Kargo Ve İade Politikası

Kargo Politikası

Tüm siparişleriniz, özenle paketlenerek 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız.
Kargo takip bilgileri, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ve SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
Kargo sırasında oluşabilecek hasar ve kayıplarda lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra, 14 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır.
İade edeceğiniz ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir.
Kişiye özel tasarım ürünlerde, iade ve değişim kabul edilmemektedir (ürünün kişiye özel olması nedeniyle).
İade talebinizi coolweib@gmail.com adresine veya 0534 252 2900 numaralı telefona bildirebilirsiniz.
İade onayı sonrası ürünün kargo masrafları tarafınızdan karşılanmaktadır, ancak hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo bedeli firmamız tarafından karşılanır.
İade işlemi ürünün tarafımıza ulaşması ve kontrolü sonrasında 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Ürün değişimi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Her türlü soru ve destek talepleriniz için 0534 252 2900 numaralı telefonu arayabilir veya coolweib@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

CoolWeib olarak memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Sorularınız için her zaman yanınızdayız!